DeviceDecoded

Esta página también está disponible en English. Ver en English

iPhone y iPad · Consulta de garantía

Comprobación de garantía de iPhone y iPad

Comprobador gratuito de garantía para cualquier iPhone o iPad. Verifica la garantía limitada estándar de 1 año de Apple, la inscripción en AppleCare+, la fecha de caducidad y la elegibilidad para reparación por IMEI o número de serie.

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

This check runs against a live device database. Create a free account to run it.

Takes a moment, and your results are saved to your account.

Detalles de la garantía

Entender la garantía de iPhone y iPad

Todo iPhone y iPad nuevo incluye la garantía limitada estándar de un año de Apple, que cubre los defectos de fabricación en materiales y mano de obra bajo un uso normal, además de 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. La garantía empieza en la fecha de compra original y se mantiene con el dispositivo —no con el Apple ID del comprador original— cuando se vende o se transfiere.

La cobertura incluye: fallos de hardware (placa lógica, pantalla, puerto de carga, altavoz, cámara), defectos de batería cuando la capacidad cae por debajo del 80% dentro del periodo de garantía y los accesorios incluidos, como el cable de carga y el adaptador de corriente USB.

La cobertura excluye: daños accidentales (pantallas rotas, caídas, daños por líquidos), daños por reparaciones o modificaciones no autorizadas, desgaste estético y el desgaste normal de la batería. AppleCare+ amplía la cobertura y añade protección contra daños accidentales —normalmente dos incidentes cada 12 meses con una tarifa de servicio.

Nuestro comprobador consulta la base de datos de cobertura de Apple con el IMEI o el número de serie del dispositivo para devolver el tipo de garantía exacto, la fecha de caducidad, el estado de AppleCare+ y la elegibilidad de servicio actual —en un segundo y sin necesidad de Apple ID.

Niveles de garantía de Apple

Garantía limitada estándar
1 año desde la compra original. Cubre solo defectos de fabricación.
AppleCare+
Hasta 2 años en total para iPhone / iPad. Añade daños accidentales con una tarifa de servicio por incidente.
AppleCare+ con robo y pérdida
Todas las ventajas de AppleCare+ más 2 reemplazos por robo o pérdida cada 12 meses. Buscar mi iPhone debe estar activo.

Consejo: AppleCare+ debe contratarse dentro de los 60 días posteriores a la compra original del dispositivo. Algunas regiones permiten hasta 12 meses con una revisión diagnóstica en una Apple Store. Pasado ese plazo, AppleCare+ no se puede añadir a ese dispositivo concreto.


Comprar de segunda mano

Comprar un iPhone o iPad de segunda mano

Tres comprobaciones antes de pagar: garantía (esta página), iCloud Bloqueo de activación y lista negra de perdidos y robados. Juntas tardan alrededor de un minuto y te protegen de las tres estafas de reventa de Apple más comunes: garantía caducada vendida como "aún cubierta", dispositivos bloqueados por iCloud que no se pueden restablecer y teléfonos denunciados como robados que quedan bloqueados del servicio móvil.

Si un vendedor afirma que AppleCare+ está activo, nuestro comprobador lo confirma al instante. Si el vendedor se niega a compartir el IMEI o el número de serie antes de la venta, aléjate.

¿Fuera de garantía?

Opciones de reparación sin AppleCare+

Apple cobra tarifas de servicio planas fuera de garantía. Precios típicos de 2026 (EE. UU.): sustitución de pantalla de iPhone de 129 a 379 $ según el modelo, servicio de batería de 69 a 99 $, sustitución del cristal trasero de 169 a 549 $. Los proveedores independientes autorizados por Apple ofrecen las mismas piezas a precios similares. La reparación no autorizada de terceros es más barata, pero puede inutilizar Face ID, True Tone y el informe de salud de la batería en los iPhones más nuevos.

Si tu iPhone o iPad está bloqueado por iCloud a un propietario anterior inaccesible y la garantía ha caducado, nuestro servicio de desbloqueo de iCloud puede eliminar permanentemente el Bloqueo de activación —con garantía de devolución.


Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo compruebo el estado de garantía de mi iPhone?
Introduce el IMEI o el número de serie de tu iPhone en el comprobador de garantía de arriba. Encuentra el IMEI marcando *#06# o en Ajustes > General > Información > IMEI; el número de serie está en la misma pantalla de Información. La herramienta devuelve el tipo de garantía, la fecha de compra original, la fecha de caducidad y el estado de AppleCare+ en un segundo —sin necesidad de Apple ID.
¿La garantía de Apple se transfiere a un nuevo propietario?
Sí. La garantía estándar de un año de Apple y AppleCare+ están vinculadas al dispositivo, no al Apple ID del comprador original. La cobertura restante y cualquier incidente de daño accidental de AppleCare+ no utilizado se transfieren automáticamente cuando el dispositivo se vende o se regala. No se requiere ningún trámite.
¿Qué NO cubre la garantía de Apple?
La garantía estándar de Apple excluye los daños accidentales (caídas, derrames, pantallas rotas), los daños por líquidos, los daños por reparaciones o modificaciones no autorizadas, el desgaste estético y el desgaste normal de la batería por encima del 80% de capacidad. AppleCare+ amplía la cobertura para incluir los daños accidentales con una tarifa de servicio por incidente.
¿Todavía puedo contratar AppleCare+ para mi iPhone o iPad?
La inscripción en AppleCare+ normalmente requiere que el dispositivo esté dentro de los 60 días posteriores a la compra original. Algunas regiones (EE. UU., Japón) permiten hasta 12 meses con una revisión diagnóstica en una Apple Store. Pasado ese plazo, AppleCare+ no se puede añadir a ese dispositivo concreto. Las suscripciones mensuales de AppleCare+ en algunas regiones se pueden cancelar y volver a contratar.
¿Cuánto dura la garantía de iPhone de Apple?
La garantía limitada estándar de Apple es de un año desde la fecha de compra original —se aplica automáticamente sin necesidad de registro. AppleCare+ amplía la cobertura total de hardware a dos años para iPhone y iPad, y tres años para Mac. AppleCare+ también añade protección contra daños accidentales que la garantía estándar no incluye.
¿Dónde encuentro el IMEI de mi iPhone?
Tres opciones rápidas: (1) Marca *#06# en el teclado —el IMEI aparece al instante sin hacer la llamada. (2) Abre Ajustes > General > Información > IMEI. (3) Mira la etiqueta de la bandeja SIM o el embalaje original. Los iPhones solo con eSIM (iPhone 14, 15 y 16 de EE. UU.) imprimen el IMEI en la parte trasera del dispositivo, cerca del borde inferior, en lugar de en la bandeja SIM.
¿Por qué mi iPhone aparece como "fuera de garantía" si acabo de comprarlo?
Tres motivos habituales: el dispositivo es reacondicionado o de caja abierta (la garantía empieza en la fecha de activación de la primera venta, que puede ser anterior a tu fecha de compra), se vendió a través de un canal no autorizado que no registró la venta en Apple, o el vendedor anunció un dispositivo usado como nuevo. Haz la comprobación de garantía antes de comprar para confirmar la fecha de activación original.
¿Puedo comprobar la garantía de un iPad solo Wi-Fi sin conexión móvil?
Sí. Los iPads solo Wi-Fi no tienen IMEI, pero se identifican por su número de serie. Introduce el número de serie —que encontrarás en Ajustes > General > Información— en el comprobador de garantía. Los iPads con conexión móvil tienen tanto IMEI como número de serie; cualquiera de los dos sirve.
¿La garantía de Apple cubre la sustitución de la batería?
Sí —pero solo si la capacidad de la batería cae por debajo del 80% durante el periodo de garantía debido a un defecto de fabricación. El desgaste normal y cotidiano de la batería por encima del 80% queda excluido. AppleCare+ amplía el servicio de batería a todo el periodo de cobertura y exime de la tarifa de servicio en un defecto de batería que reduzca la capacidad por debajo del 80%.

¿Quieres eliminar el bloqueo de activación de iCloud? Consulta nuestro Servicio de desbloqueo de iCloud →