Comprobación de garantía de Samsung

Verifica al instante el estado de garantía de cualquier dispositivo Samsung Galaxy. Comprueba la cobertura restante, la inscripción en Samsung Care+ y la elegibilidad para el servicio técnico.

IMEI de 15 dígitos

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

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Cobertura Samsung

La cobertura de la garantía Samsung explicada

Samsung ofrece una garantía estándar del fabricante de un año en todos los smartphones y tablets Galaxy. Cubre defectos de materiales y fabricación con un uso normal. Samsung Care+ la amplía con protección contra daños accidentales, sustitución de batería y periodos de garantía extendidos.

Comprobar el estado de la garantía es especialmente importante en los dispositivos Samsung porque la red de reparaciones de Samsung varía según la región. Conocer tu estado de cobertura ayuda a determinar si tienes derecho a reparaciones gratuitas o si tendrás que pagar de tu bolsillo.

Series Samsung compatibles

Galaxy S Series

Galaxy Z Fold/Flip

Galaxy A Series

Galaxy Tab

Galaxy Note

Galaxy M Series

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la garantía de Samsung?

Samsung ofrece una garantía limitada estándar de 1 año desde la fecha de compra. Samsung Care+ puede ampliarla hasta 3 años según el plan contratado. La garantía de la batería suele ser de 6 meses.

¿La garantía de Samsung cubre pantallas rotas?

No. La garantía estándar de Samsung solo cubre defectos de fabricación. Las pantallas rotas por caídas o golpes se consideran daños accidentales y requieren cobertura de Samsung Care+ o una reparación pagada de tu bolsillo.

¿Dónde encuentro el IMEI de mi Samsung?

Marca *#06# en tu teléfono Samsung, o ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información del IMEI. El IMEI también está impreso en la caja original y en la bandeja SIM.

¿La garantía de Samsung se transfiere a un nuevo propietario?

La garantía de Samsung está vinculada al dispositivo, no al propietario. Si compras un dispositivo Samsung de segunda mano con garantía restante, la cobertura debería seguir siendo válida. Sin embargo, puede que necesites el comprobante de compra original para las reclamaciones de garantía.