DeviceDecoded

Diese Seite ist auch in English verfügbar. Anzeigen auf English

Samsung · Garantieabfrage

Samsung-Garantieprüfung

Überprüfen Sie sofort den Garantiestatus jedes Samsung-Galaxy-Geräts. Prüfen Sie die verbleibende Garantiedauer, die Samsung-Care+-Registrierung und die Service-Berechtigung.

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

This check runs against a live device database. Create a free account to run it.

Takes a moment, and your results are saved to your account.

Samsung-Abdeckung

Samsung-Garantieabdeckung erklärt

Samsung bietet auf alle Galaxy-Smartphones und -Tablets eine standardmäßige einjährige Herstellergarantie. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab. Samsung Care+ erweitert dies um Schutz vor Unfallschäden, Akkuersatz und verlängerte Garantiezeiträume.

Die Prüfung des Garantiestatus ist bei Samsung-Geräten besonders wichtig, da sich Samsungs Reparaturnetzwerk je nach Region unterscheidet. Die Kenntnis Ihres Abdeckungsstatus hilft festzustellen, ob Sie Anspruch auf kostenlose Reparaturen haben oder selbst zahlen müssen.

Unterstützte Samsung-Serien

Galaxy S Series
Galaxy Z Fold/Flip
Galaxy A Series
Galaxy Tab
Galaxy Note
Galaxy M Series

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange gilt die Samsung-Garantie?
Samsung bietet ab dem Kaufdatum eine standardmäßige, eingeschränkte Garantie von 1 Jahr. Samsung Care+ kann diese je nach gebuchtem Tarif auf bis zu 3 Jahre verlängern. Die Akkugarantie beträgt in der Regel 6 Monate.
Deckt die Samsung-Garantie gesprungene Displays ab?
Nein. Die reguläre Samsung-Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Gesprungene Displays durch Stürze oder Stöße gelten als Unfallschaden und erfordern eine Samsung-Care+-Abdeckung oder eine selbst zu zahlende Reparatur.
Wo finde ich meine Samsung-IMEI?
Wählen Sie *#06# auf Ihrem Samsung-Telefon, oder gehen Sie zu Einstellungen > Über das Telefon > Status > IMEI-Informationen. Die IMEI ist außerdem auf der Originalverpackung und dem SIM-Fach aufgedruckt.
Wird die Samsung-Garantie auf einen neuen Besitzer übertragen?
Die Samsung-Garantie ist an das Gerät gebunden, nicht an den Besitzer. Wenn Sie ein gebrauchtes Samsung-Gerät mit verbleibender Garantie kaufen, sollte der Garantieschutz weiterhin gültig sein. Für Garantieansprüche benötigen Sie jedoch möglicherweise den ursprünglichen Kaufbeleg.