Verificação de Garantia Samsung

Verifique instantaneamente o estado da garantia de qualquer dispositivo Samsung Galaxy. Consulte a cobertura restante, a inscrição no Samsung Care+ e a elegibilidade para assistência.

IMEI de 15 dígitos

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

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Cobertura Samsung

Cobertura da Garantia Samsung Explicada

A Samsung disponibiliza uma garantia standard do fabricante de um ano em todos os smartphones e tablets Galaxy. Esta cobre defeitos de materiais e de fabrico em condições de utilização normal. O Samsung Care+ alarga esta cobertura com proteção contra danos acidentais, substituição da bateria e períodos de garantia alargados.

Verificar o estado da garantia é particularmente importante nos dispositivos Samsung, porque a rede de reparação da Samsung varia consoante a região. Conhecer o seu estado de cobertura ajuda a determinar se tem direito a reparações gratuitas ou se terá de pagar do seu próprio bolso.

Séries Samsung Suportadas

Galaxy S Series

Galaxy Z Fold/Flip

Galaxy A Series

Galaxy Tab

Galaxy Note

Galaxy M Series

Perguntas Frequentes

Qual é a duração da garantia Samsung?

A Samsung oferece uma garantia limitada standard de 1 ano a partir da data de compra. O Samsung Care+ pode alargar este período até 3 anos, consoante o plano adquirido. A garantia da bateria é normalmente de 6 meses.

A garantia da Samsung cobre ecrãs partidos?

Não. A garantia padrão da Samsung cobre apenas defeitos de fabrico. Ecrãs partidos devido a quedas ou impactos são considerados danos acidentais e requerem cobertura Samsung Care+ ou reparação paga do próprio bolso.

Onde encontro o IMEI do meu Samsung?

Marque *#06# no seu telefone Samsung, ou aceda a Definições > Sobre o telefone > Estado > Informações do IMEI. O IMEI também está impresso na caixa original e na bandeja do SIM.

A garantia da Samsung transfere-se para um novo proprietário?

A garantia Samsung está associada ao dispositivo, não ao proprietário. Se comprar um dispositivo Samsung usado com garantia restante, a cobertura deverá continuar válida. No entanto, poderá precisar da prova de compra original para reclamações de garantia.