Vérification de la garantie Samsung

Vérifiez instantanément le statut de garantie de tout appareil Samsung Galaxy. Consultez la couverture restante, l'inscription à Samsung Care+ et l'éligibilité au service.

IMEI à 15 chiffres

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

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Couverture Samsung

La couverture de garantie Samsung expliquée

Samsung fournit une garantie fabricant standard d'un an sur tous les smartphones et tablettes Galaxy. Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. Samsung Care+ l'étend avec une protection contre les dommages accidentels, le remplacement de la batterie et des périodes de garantie prolongées.

Vérifier le statut de garantie est particulièrement important pour les appareils Samsung, car le réseau de réparation de Samsung varie selon les régions. Connaître votre statut de couverture permet de déterminer si vous êtes éligible à des réparations gratuites ou si vous devez payer de votre poche.

Séries Samsung prises en charge

Galaxy S Series

Galaxy Z Fold/Flip

Galaxy A Series

Galaxy Tab

Galaxy Note

Galaxy M Series

FAQ

Foire aux questions

Quelle est la durée de la garantie Samsung ?

Samsung propose une garantie limitée standard d'un an à compter de la date d'achat. Samsung Care+ peut l'étendre jusqu'à 3 ans selon le forfait souscrit. La garantie de la batterie est généralement de 6 mois.

La garantie Samsung couvre-t-elle les écrans fissurés ?

Non. La garantie standard Samsung couvre uniquement les défauts de fabrication. Les écrans fissurés à la suite de chutes ou de chocs sont considérés comme des dommages accidentels et nécessitent une couverture Samsung Care+ ou une réparation à vos frais.

Où trouver l'IMEI de mon Samsung ?

Composez *#06# sur votre téléphone Samsung, ou accédez à Paramètres > À propos du téléphone > État > Informations IMEI. L'IMEI est également imprimé sur la boîte d'origine et le tiroir SIM.

La garantie Samsung est-elle transférable à un nouveau propriétaire ?

La garantie Samsung est liée à l'appareil, et non à son propriétaire. Si vous achetez un appareil Samsung d'occasion avec une garantie restante, la couverture devrait rester valable. Toutefois, vous pourriez avoir besoin de la preuve d'achat originale pour toute demande de garantie.