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Inteligência de marca

Vivo

Especificações completas, estado de bloqueio de operadora e ferramentas de IMEI para dispositivos vivo.

Sobre as verificações de IMEI Vivo

A Vivo é um dos cinco maiores fabricantes de smartphones do mundo, com forte presença na Ásia-Pacífico, Europa e América Latina. A gama Vivo abrange a série topo de gama X, a série premium V, a série intermédia Y e a submarca de desempenho iQOO. Todos os telemóveis Vivo — incluindo os que utilizam o Funtouch OS nos mercados internacionais e o OriginOS na China continental — têm um IMEI único de 15 dígitos que pode utilizar para identificar o modelo exato, a região de venda e o estado da garantia.

Para encontrar o IMEI num telemóvel Vivo, marque *#06# no teclado — o IMEI é apresentado instantaneamente. Também o pode encontrar em Definições → Sistema → Acerca do telefone → Estado, na caixa de retalho original, ou sob a ranhura do SIM. Os modelos Vivo com Dual-SIM têm dois IMEI; qualquer um deles pode ser utilizado para consulta.

Os números de série da Vivo são diferentes dos IMEIs. O número de série é um código alfanumérico (normalmente com 10 a 13 caracteres) utilizado pela Vivo para o acompanhamento da garantia e o controlo de qualidade, enquanto o IMEI é o identificador global emitido pela GSMA, utilizado por operadoras e autoridades. O nosso verificador gratuito de IMEI identifica qualquer dispositivo Vivo utilizando apenas o IMEI, e a nossa ferramenta de verificação de número de série valida números de série Vivo.

Ao comprar um telemóvel Vivo em segunda mão, verifique primeiro o IMEI na nossa base de dados de perdidos e roubados — os dispositivos Vivo são muito visados em alguns mercados e um telemóvel Vivo na lista negra é inutilizável em redes móveis. Para telemóveis Vivo do mercado indiano, verifique também o estado de bloqueio de operadora com a nossa ferramenta de verificação de operadora.

Dispositivos

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FAQ de IMEI & garantia Vivo

Como verifico o IMEI de um telemóvel Vivo?
Marque *#06# no seu telemóvel Vivo — o IMEI é apresentado de imediato, sem necessidade de efetuar qualquer chamada. Em alternativa, aceda a Definições > Sistema > Acerca do telefone > Estado, ou verifique a caixa original de venda. Introduza esse IMEI de 15 dígitos no nosso verificador de IMEI gratuito para identificar o modelo exato do Vivo, a região de venda e o estado atual da rede.
Qual é a diferença entre o IMEI e o número de série na Vivo?
O IMEI é um número de 15 dígitos normalizado a nível global, emitido pela GSMA — utilizado pelas operadoras e autoridades para identificar dispositivos móveis. O número de série Vivo é um código alfanumérico interno utilizado pela própria Vivo para registo de garantia e controlo de fabrico. Ambos podem identificar um dispositivo específico, mas apenas o IMEI é reconhecido internacionalmente para listas negras, consulta de operadora e verificações de garantia em várias regiões.
Posso verificar a garantia Vivo pelo IMEI?
Sim. O estado da garantia Vivo pode ser verificado utilizando o IMEI nos portais de assistência regionais da Vivo. A Vivo oferece uma garantia de fabricante de um ano na maioria dos mercados, de dois anos na UE. Os acessórios de bateria e carregador têm normalmente uma garantia de seis meses. Utilize o nosso verificador de IMEI para identificar o modelo exato e visite depois o centro de assistência autorizado da Vivo na sua região.
A iQOO é a mesma coisa que a Vivo?
A iQOO é uma submarca da Vivo focada em desempenho e jogos. Os telemóveis iQOO partilham os sistemas de fabrico, garantia e registo de IMEI da Vivo, pelo que qualquer IMEI iQOO devolve a Vivo como fabricante. O Funtouch OS (Vivo) e o OriginOS / Monster UI (iQOO) são ambos construídos sobre o mesmo núcleo. O nosso verificador de IMEI identifica os modelos iQOO juntamente com a gama principal da Vivo.
Como sei se um telemóvel Vivo em segunda mão é roubado?
Verifique o IMEI na nossa base de dados gratuita de dispositivos perdidos e roubados antes de pagar. Os telemóveis Vivo reportados como perdidos ou roubados são adicionados à lista negra global da GSMA pela operadora original. Um IMEI em lista negra não consegue ligar-se à maioria das redes móveis em todo o mundo, mesmo após uma troca de SIM.
Porque é que o meu telemóvel Vivo apresenta dois IMEIs?
A maioria dos telemóveis Vivo é dual-SIM, o que significa que têm dois IMEIs — um por cada slot de SIM. Ambos os IMEIs são identificadores válidos para o mesmo dispositivo. Pode utilizar qualquer um deles para consulta de garantia, verificação de lista negra ou identificação de operadora. Partilham o mesmo código TAC (primeiros 8 dígitos), uma vez que ambos pertencem ao mesmo modelo de hardware.
Posso desbloquear um telemóvel Vivo bloqueado por operadora?
Os telemóveis Vivo vendidos através de determinadas operadoras indianas e latino-americanas podem ficar bloqueados por operadora durante os primeiros 6 a 12 meses. Após o período contratual, a operadora é obrigada a desbloquear o telemóvel gratuitamente mediante pedido. Utilize a nossa pesquisa de operadora para identificar a rede original e, em seguida, contacte o serviço de apoio ao cliente dessa operadora para obter um código de desbloqueio ou um desbloqueio remoto.
Quão precisa é a verificação de IMEI Vivo?
A nossa consulta de IMEI compara os primeiros 8 dígitos (o Type Allocation Code) com a base de dados TAC da GSMA, que tem registados todos os modelos Vivo e iQOO legítimos. A correspondência devolve o nome exato do modelo, o ano de lançamento, as especificações de hardware e a região. A precisão é essencialmente de 100% para qualquer dispositivo Vivo vendido através de canais oficiais.