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Verificar Estado da Encomenda de Desbloqueio
Introduza o endereço de e-mail e a referência da encomenda presentes no seu e-mail de confirmação para verificar o progresso do seu desbloqueio.
O que significa cada estado
A sua encomenda foi recebida e está em fila de espera. Não é necessária qualquer ação da sua parte.
O seu desbloqueio está atualmente a ser processado. A nossa equipa submeteu o pedido aos servidores da Apple.
O seu dispositivo está desbloqueado. Ligue-se ao Wi-Fi e conclua a configuração do dispositivo.
Não foi possível processar o desbloqueio. Foi emitido automaticamente um reembolso total.
Foi emitido um reembolso para o seu método de pagamento original. Aguarde 5 a 10 dias úteis.
Não recebeu o email de confirmação? Verifique a pasta de spam ou de lixo eletrónico. Se não estiver lá, contacte-nos com o seu nome e endereço de email e localizaremos a sua encomenda.
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