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iPad · Consulta de Garantia

Verificação da Garantia do iPad

Verificação gratuita da garantia do iPad e da cobertura AppleCare. Introduza o número de série do seu iPad ou o IMEI (modelos com dados móveis) para ver a data de expiração da garantia, o estado do AppleCare+ e a elegibilidade para reparação de qualquer modelo iPad Pro, Air, mini ou standard.

Dial *#06# on the handset to display its IMEI.

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Cobertura do iPad

Garantia do iPad Explicada

Todos os iPads são fornecidos com a garantia limitada de um ano da Apple, que cobre defeitos de fabrico em materiais e mão de obra em condições de utilização normal. A garantia cobre o próprio iPad, a bateria (caso desça abaixo de 80% da capacidade devido a defeito), o cabo de carregamento e o adaptador de energia — durante um ano completo a partir da data de compra a retalho original.

O AppleCare+ para iPad alarga a cobertura padrão com até 2 anos adicionais de proteção de hardware, além de cobertura para danos acidentais — particularmente valioso para um dispositivo concebido para ser transportado, partilhado e utilizado perto de líquidos. O AppleCare+ cobre dois incidentes de danos acidentais a cada doze meses, cada um sujeito a uma taxa de serviço (49 $ para danos no ecrã, 99 $ para outros danos, na maioria dos modelos).

A nossa verificação confirma o modelo exato do seu iPad, a data de compra original, a data de expiração da garantia padrão e se o AppleCare+ está ativo. Isto é essencial ao comprar iPads recondicionados ou em segunda mão — pode verificar as alegações de garantia do vendedor antes de entregar o seu dinheiro.

Modelos de iPad Suportados

iPad Pro M4 (2024)
iPad Pro M2 / M1
iPad Pro 12.9"
iPad Pro 11"
iPad Air M2
iPad Air (4th–5th gen)
iPad (10th gen)
iPad (7th–9th gen)
iPad mini 6 / mini 7
iPad mini 4 / 5

Dica: Encontre o número de série em Definições → Geral → Acerca de. Nos iPads com celular também pode utilizar o IMEI (não é necessário marcar nada — basta abrir o mesmo ecrã para o ver). Nos iPads apenas Wi-Fi, o número de série é o único identificador.


Períodos de Cobertura

Cobertura de Garantia por Plano

A Apple oferece três níveis de proteção para o iPad. Saber qual deles o seu dispositivo tem determina o que está coberto, o que está excluído e quanto custará cada reparação.

Garantia Padrão Apple
1 ano
  • Defeitos de fabrico
  • Bateria (≥80% de capacidade)
  • Acessórios incluídos
  • Suporte telefónico de 90 dias

Gratuita, automática com todos os iPad. Não cobre danos acidentais.

AppleCare+
2 anos (alargada)
  • Todos os termos de garantia padrão
  • Até 2 acidentes por 12 meses
  • Serviço de bateria se <80%
  • Suporte Apple prioritário 24/7

Aplica-se uma taxa de serviço por incidente. Disponível nos 60 dias seguintes à compra do iPad.

AppleCare+ com Roubo & Perda
2 anos (alargada)
  • Todos os benefícios do AppleCare+
  • Até 2 participações de roubo/perda por ano
  • O Find My tem de estar ativo
  • Disponível apenas nos EUA

Prémio mensal mais elevado. Aplica-se uma taxa de substituição do dispositivo em cada sinistro.


Comprar Usado

Comprar um iPad em Segunda Mão

Antes de pagar por um iPad usado, faça três verificações: garantia, bloqueio de ativação e lista negra. Os vendedores afirmam, muitas vezes, ter cobertura AppleCare+ que já expirou, ou anunciam iPads que ainda estão bloqueados pelo iCloud ao proprietário anterior — tornando o dispositivo inutilizável.

Utilize este verificador de garantia do iPad para confirmar a cobertura, depois faça um Verificação iCloud / Find My para verificar se o dispositivo está totalmente desligado da conta, e um verificação da base de dados de perdidos e roubados para garantir que não está reportado como roubado. No total, estas três verificações demoram menos de um minuto e protegem-no contra os esquemas mais comuns na revenda de iPads.

Fora de Garantia?

Custos de Reparação Fora de Garantia

Quando o seu iPad já não tem garantia e não tem AppleCare+, a Apple cobra uma taxa fixa de "serviço" para reparações de hardware. Preços típicos fora de garantia (EUA, 2026): a substituição do ecrã num iPad da geração atual varia entre $199 (iPad mini) e $849 (iPad Pro de 12,9"). O serviço de bateria ronda os $99–$179, consoante o modelo.

Os prestadores de reparação independentes autorizados pela Apple podem, por vezes, oferecer preços mais baixos para as mesmas peças originais. As reparações por terceiros não autorizados são ainda mais baratas, mas anulam a garantia dos componentes intervencionados e podem danificar funcionalidades como o Face ID, o True Tone ou o Apple Pencil.


Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Qual é a duração da garantia de um iPad novo?
Todos os novos iPads são fornecidos com a garantia limitada de um ano da Apple, com início na data de compra a retalho original. O AppleCare+ para iPad alarga a cobertura de hardware a um total de dois anos e acrescenta proteção contra danos acidentais, com até dois incidentes cobertos a cada 12 meses, mediante uma taxa de serviço.
Como verifico se o meu iPad ainda está em garantia?
Introduza o número de série do seu iPad no nosso verificador de garantia gratuito acima. O número de série encontra-se em Definições > Geral > Acerca do. A ferramenta devolve a data de compra original, a data de expiração da garantia, o estado do AppleCare+ e se o dispositivo está atualmente elegível para assistência Apple gratuita ou com desconto.
Onde encontro o número de série do meu iPad?
Abra Definições > Geral > Acerca do seu iPad — o número de série está listado ali, juntamente com o identificador do modelo. Também pode encontrá-lo impresso na embalagem original de venda, na parte de trás do iPad em texto pequeno junto ao rebordo inferior, ou através da sua conta Apple ID em appleid.apple.com, caso o iPad esteja com sessão iniciada.
A garantia do iPad cobre um ecrã partido?
Não. A garantia padrão de um ano da Apple cobre apenas defeitos de fabrico, não danos acidentais. Um ecrã partido é considerado dano acidental e está excluído. O AppleCare+ cobre danos no ecrã — normalmente com uma taxa de serviço de $49 por incidente na maioria dos modelos de iPad.
Posso verificar a garantia de um iPad apenas Wi-Fi?
Sim. Os iPads apenas Wi-Fi utilizam o número de série para a consulta de garantia, uma vez que não têm IMEI. Os iPads com dados móveis têm número de série e IMEI — pode utilizar qualquer um dos dois. A nossa ferramenta aceita automaticamente ambos os formatos.
A garantia do iPad transfere-se quando o vendo?
Sim. A garantia limitada standard da Apple mantém-se associada ao dispositivo, não ao proprietário. O período de garantia restante transfere-se automaticamente para o novo proprietário — sem necessidade de qualquer documentação da Apple. O AppleCare+ também se transfere com o dispositivo quando vendido, incluindo quaisquer incidentes de danos acidentais restantes na atual janela de 12 meses.
Quanto custa o AppleCare+ para o iPad?
O preço do AppleCare+ para iPad varia consoante o modelo. Em 2026, os preços mensais variam entre aproximadamente $3,99/mês (iPad mini, iPad padrão) e $7,99/mês (iPad Pro de 12,9"). A cobertura única de dois anos varia entre $79 e $149, consoante o modelo de iPad. Pode comprar o AppleCare+ até 60 dias após a compra do seu iPad — a Apple realizará um diagnóstico antes de aceitar uma inscrição tardia.
A garantia do meu iPad acabou de expirar — o que devo fazer?
Tem algumas opções: (1) Se ainda tiver AppleCare+, a sua cobertura está ativa e pode solicitar reparações com a taxa de assistência reduzida. (2) Se a garantia standard acabou de expirar e o iPad está, por outro lado, em bom estado, está disponível a reparação paga da Apple a preços fixos. (3) Para iPads mais antigos, as lojas de reparação de terceiros podem substituir ecrãs e baterias a um preço muito mais baixo, embora isto anule qualquer elegibilidade restante para assistência Apple.
A garantia do iPad é internacional?
A garantia de hardware do iPad é geralmente reconhecida a nível mundial para modelos com dados móveis e bandas LTE/5G globais, mas a Apple pode exigir que o dispositivo seja devolvido ao país de compra original para efeitos de assistência, caso não exista um modelo equivalente no país onde a assistência é solicitada. O AppleCare+ está vinculado ao país — a assistência só está disponível no país onde o AppleCare+ foi originalmente adquirido.