What does "Apple ID locked" mean?

It means one of two things. Either your own Apple ID account has been locked or disabled for security reasons (too many wrong password attempts, or Apple flagged unusual activity), or a device you have is tied to someone else's Apple ID through Activation Lock. The fix is different for each.

How do I unlock my own Apple ID?

If it's your own account, use Apple's official account recovery at iforgot.apple.com to reset your password and regain access. It's free. No third party can or should unlock your own Apple ID for you — anyone claiming to is best avoided.

My Apple ID is disabled — how do I fix it?

A disabled Apple ID is usually reset through iforgot.apple.com or by contacting Apple Support. If the account was disabled for security, resetting the password normally restores access. This is an account issue, not a device unlock.

Can I unlock an iPhone linked to a previous owner's Apple ID?

Yes. That is iCloud Activation Lock, and it's a different problem from a locked account. If you own a device stuck on a previous owner's Apple ID, an IMEI-based service like DeviceDecoded can request removal of the Activation Lock at Apple's server level. Enter your IMEI to check eligibility and price.

Is it free to unlock my Apple ID?

Recovering access to your own Apple ID at iforgot.apple.com is free. Removing iCloud Activation Lock from a device tied to a previous owner is a paid service, because it requires a server-level removal request.

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Apple-ID · Gesperrt oder deaktiviert

Apple-ID gesperrt?

"Apple ID locked" bedeutet eines von zwei ganz unterschiedlichen Dingen – ein gesperrtes eigenes Konto oder ein Gerät, das an die Apple ID einer anderen Person gebunden ist. Hier erfahren Sie, wie Sie beide Fälle unterscheiden und jeweils richtig entsperren.

DeviceDecoded ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu Apple Inc., wird von Apple Inc. weder unterstützt noch handelt es in dessen Auftrag. Apple, iPhone, iPad, iCloud and Apple ID are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

Zunächst: Um welches Gerät handelt es sich?

Zwei Dinge, die als „Apple-ID gesperrt“ bezeichnet werden

Sie klingen gleich, erfordern jedoch völlig unterschiedliche Lösungen. Finden Sie zuerst heraus, um welchen Fall es sich handelt, bevor Sie etwas anderes unternehmen.

1. Ihr eigenes Konto ist gesperrt oder deaktiviert

Sie sehen beim Anmelden mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse die Meldung „Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt“ oder „deaktiviert“. Dies wird meist durch zu viele falsche Passwortversuche oder eine Sicherheitsmarkierung verursacht.

Lösung: kostenlose Kontowiederherstellung (siehe unten).

2. Ein Gerät ist an einen vorherigen Besitzer gebunden

Das Gerät fragt nach einer Apple-ID und einem Passwort, die nicht Ihnen gehören — häufig nach dem Kauf eines gebrauchten Geräts. Dies ist die iCloud-Aktivierungssperre, kein gesperrtes Konto.

Lösung: Entfernung der Aktivierungssperre per IMEI (siehe unten).

Wenn es Ihr eigenes Konto ist

Entsperren Sie Ihre eigene Apple-ID kostenlos

Wenn das gesperrte Konto Ihnen gehört, müssen Sie niemals jemanden bezahlen. Die offizielle Kontowiederherstellung von Apple setzt Ihr Passwort zurück und stellt den Zugriff wieder her:

Gehen Sie zu iforgot.apple.com

Öffnen Sie die Kontowiederherstellungsseite von Apple und geben Sie die gesperrte Apple-ID-E-Mail-Adresse ein.

Bestätigen Sie, dass Sie es sind

Bestätigen Sie über ein vertrauenswürdiges Gerät, einen Wiederherstellungsschlüssel oder die von Apple angebotenen Sicherheitsfragen/Verifizierung.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Legen Sie ein neues Passwort fest. Ihr Konto wird entsperrt, und Sie erhalten wieder Zugriff auf iCloud, den App Store und alles, was damit verbunden ist.

Achtung

Kein seriöser Drittanbieter kann Ihre eigene Apple-ID entsperren — das kann ausschließlich Apple, über die Kontowiederherstellung. Wer Ihnen anbietet, Ihre "Apple-ID zu entsperren" gegen Gebühr, betreibt fast immer Betrug oder Phishing. Unser Service gilt ausschließlich für die Aktivierungssperre auf einem Gerät, das Ihnen gehört, niemals für die Kontowiederherstellung.

Wenn ein Gerät an einen früheren Besitzer gebunden ist

Aktivierungssperre per IMEI entfernen

Wenn das Gerät nach einer Apple-ID fragt, die nicht Ihre ist – ein gebrauchtes oder geerbtes iPhone oder iPad –, handelt es sich um die iCloud-Aktivierungssperre, nicht um Ihr Konto. Für ein Gerät, das Ihnen gehört, können wir die Entfernung auf Apple-Serverebene beantragen.

Den vorherigen Besitzer fragen (am besten)

Wenn Sie die Person erreichen können, bitten Sie sie, das Gerät unter icloud.com/find zu entfernen. Sofort und kostenlos.

Prüfen Sie Ihre IMEI

Erreichen Sie die Person nicht? Wählen Sie *#06# oder öffnen Sie Einstellungen → Allgemein → Info, um die IMEI zu finden, und geben Sie sie dann auf unserer iCloud-Entsperrseite ein, um Berechtigung und Preis zu prüfen.

Serverseitige Entfernung

Bei Berechtigung entfernen wir die Aktivierungssperre auf Apple-Serverebene — dauerhaft, ohne Jailbreak, mit Geld-zurück-Garantie.

Weitere Details: Lesen Sie unseren Leitfaden zu einem iPhone, das an den Besitzer gebunden ist.

FAQ

Apple-ID gesperrt — FAQ

Was bedeutet „Apple-ID gesperrt“?

Entweder ist Ihr eigenes Apple-ID-Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt oder deaktiviert, oder ein Gerät, das Sie besitzen, ist über die Aktivierungssperre an die Apple-ID einer anderen Person gebunden. Beide Fälle erfordern unterschiedliche Lösungen — ein gesperrtes Konto wird über Apple wiederhergestellt; ein an einen früheren Besitzer gebundenes Gerät benötigt die Entfernung der Aktivierungssperre.

Wie entsperre ich meine eigene Apple-ID?

Nutzen Sie die offizielle Kontowiederherstellung von Apple unter iforgot.apple.com, um Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugriff zu erhalten. Sie ist kostenlos, und kein Dritter kann oder sollte dies für Sie übernehmen.

Meine Apple-ID ist gesperrt — wie behebe ich das?

Eine deaktivierte Apple ID wird über iforgot.apple.com oder durch Kontaktaufnahme mit dem Apple Support zurückgesetzt. Ein Zurücksetzen des Passworts stellt den Zugriff in der Regel wieder her. Dies ist ein Kontoproblem, keine Geräteentsperrung.

Kann ich ein iPhone entsperren, das mit der Apple-ID des vorherigen Besitzers verknüpft ist?

Ja — das ist die iCloud-Aktivierungssperre. Für ein Gerät, das Ihnen gehört, kann ein IMEI-basierter Dienst wie DeviceDecoded die Entfernung auf Serverebene bei Apple beantragen. Geben Sie Ihre IMEI ein, um Berechtigung und Preis zu prüfen.

Ist es kostenlos, meine Apple-ID zu entsperren?

Die Wiederherstellung Ihrer eigenen Apple-ID unter iforgot.apple.com ist kostenlos. Das Entfernen der iCloud-Aktivierungssperre von einem Gerät, das an einen vorherigen Besitzer gebunden ist, ist ein kostenpflichtiger Service.

Gerät mit der Apple-ID eines vorherigen Besitzers gesperrt?

Geben Sie Ihre IMEI für eine sofortige Berechtigungsprüfung und Preisangabe ein. (Für Ihr eigenes gesperrtes Konto nutzen Sie iforgot.apple.com — das ist kostenlos.)

Meine IMEI & Preis prüfen →