What does "Apple ID locked" mean?

It means one of two things. Either your own Apple ID account has been locked or disabled for security reasons (too many wrong password attempts, or Apple flagged unusual activity), or a device you have is tied to someone else's Apple ID through Activation Lock. The fix is different for each.

How do I unlock my own Apple ID?

If it's your own account, use Apple's official account recovery at iforgot.apple.com to reset your password and regain access. It's free. No third party can or should unlock your own Apple ID for you — anyone claiming to is best avoided.

My Apple ID is disabled — how do I fix it?

A disabled Apple ID is usually reset through iforgot.apple.com or by contacting Apple Support. If the account was disabled for security, resetting the password normally restores access. This is an account issue, not a device unlock.

Can I unlock an iPhone linked to a previous owner's Apple ID?

Yes. That is iCloud Activation Lock, and it's a different problem from a locked account. If you own a device stuck on a previous owner's Apple ID, an IMEI-based service like DeviceDecoded can request removal of the Activation Lock at Apple's server level. Enter your IMEI to check eligibility and price.

Is it free to unlock my Apple ID?

Recovering access to your own Apple ID at iforgot.apple.com is free. Removing iCloud Activation Lock from a device tied to a previous owner is a paid service, because it requires a server-level removal request.

Cette page est également disponible en English. Voir en English

Identifiant Apple · Verrouillé ou désactivé

Identifiant Apple verrouillé ?

« Apple ID locked » (identifiant Apple verrouillé) peut désigner deux situations très différentes : un compte qui vous appartient et qui est verrouillé, ou un appareil lié à l'Apple ID de quelqu'un d'autre. Voici comment les distinguer et déverrouiller chacun correctement.

DeviceDecoded est un service indépendant qui n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni mandaté par Apple Inc.. Apple, iPhone, iPad, iCloud and Apple ID are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

Tout d'abord, de quel appareil s'agit-il ?

Deux situations appelées « identifiant Apple verrouillé »

Ils se ressemblent, mais nécessitent des solutions complètement différentes. Déterminez lequel des deux vous concerne avant de faire quoi que ce soit d'autre.

1. Votre propre compte est verrouillé ou désactivé

Vous voyez le message « Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité » ou « désactivé » lors de la connexion avec votre propre e-mail. Généralement causé par trop de tentatives de mot de passe erronées ou un signalement de sécurité.

Solution : récupération de compte gratuite (ci-dessous).

2. Un appareil est lié à un ancien propriétaire

L'appareil demande un identifiant Apple et un mot de passe qui ne sont pas les vôtres — souvent après un achat d'occasion. Il s'agit du verrouillage d'activation iCloud, pas d'un compte verrouillé.

Solution : suppression du verrouillage d'activation par IMEI (ci-dessous).

S'il s'agit de votre propre compte

Débloquez gratuitement votre propre identifiant Apple

Si le compte verrouillé est le vôtre, vous n'avez jamais besoin de payer qui que ce soit. La procédure officielle de récupération d'Apple réinitialise votre mot de passe et restaure l'accès :

Rendez-vous sur iforgot.apple.com

Ouvrez la page de récupération de compte Apple et saisissez l'adresse e-mail Apple ID verrouillée.

Vérifiez votre identité

Confirmez via un appareil de confiance, une clé de récupération, ou les questions de sécurité/vérification proposées par Apple.

Réinitialisez votre mot de passe

Définissez un nouveau mot de passe. Votre compte se débloque et vous retrouvez l'accès à iCloud, à l'App Store et à tout ce qui y est lié.

Attention

Aucun tiers légitime ne peut déverrouiller votre propre compte identifiant Apple — seul Apple le peut, via la récupération de compte. Toute personne proposant de « déverrouiller votre identifiant Apple » moyennant paiement est presque toujours une arnaque ou une tentative de phishing. Notre service concerne uniquement le verrouillage d'activation sur un appareil que vous possédez, jamais la récupération de compte.

Si un appareil est lié à un propriétaire précédent

Supprimer le verrouillage d'activation par IMEI

Si l'appareil demande un identifiant Apple qui n'est pas le vôtre — un iPhone ou iPad d'occasion ou hérité — il s'agit du verrouillage d'activation iCloud, et non de votre compte. Pour un appareil que vous possédez, nous pouvons demander sa suppression au niveau des serveurs d'Apple.

Demandez au propriétaire précédent (recommandé)

Si vous pouvez le joindre, demandez-lui de supprimer l'appareil sur icloud.com/find. Instantané et gratuit.

Vérifiez votre IMEI

Vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez *#06# ou ouvrez Réglages → Général → Informations pour trouver l'IMEI, puis saisissez-le sur notre page de déverrouillage iCloud pour connaître l'éligibilité et le prix.

Suppression côté serveur

Si votre appareil est éligible, nous supprimons le verrouillage d'activation au niveau des serveurs Apple — de façon permanente, sans jailbreak, avec garantie de remboursement.

Plus de détails : consultez notre guide sur un iPhone verrouillé sur le propriétaire.

FAQ

Identifiant Apple verrouillé — FAQ

Que signifie « identifiant Apple verrouillé » ?

Soit votre propre compte Apple ID est verrouillé ou désactivé pour des raisons de sécurité, soit un appareil que vous possédez est lié à l'Apple ID de quelqu'un d'autre via le verrouillage d'activation. Ces deux cas nécessitent des solutions différentes — un compte verrouillé se récupère via Apple ; un appareil lié à un ancien propriétaire nécessite une suppression du verrouillage d'activation.

Comment déverrouiller mon propre identifiant Apple ?

Utilisez le service officiel de récupération de compte d'Apple sur iforgot.apple.com pour réinitialiser votre mot de passe et retrouver l'accès. C'est gratuit, et aucun tiers ne peut ni ne doit le faire à votre place.

Mon identifiant Apple est désactivé — comment le réactiver ?

Un Apple ID désactivé se réinitialise via iforgot.apple.com ou en contactant le support Apple. La réinitialisation du mot de passe restaure généralement l'accès. Il s'agit d'un problème de compte, et non d'un déverrouillage d'appareil.

Puis-je déverrouiller un iPhone lié à l'identifiant Apple d'un précédent propriétaire ?

Oui — il s'agit du verrouillage d'activation iCloud. Pour un appareil qui vous appartient, un service basé sur l'IMEI comme DeviceDecoded peut demander la suppression au niveau des serveurs d'Apple. Saisissez votre IMEI pour vérifier l'éligibilité et le prix.

Est-il gratuit de débloquer mon identifiant Apple ?

La récupération de votre propre identifiant Apple sur iforgot.apple.com est gratuite. La suppression du verrouillage d'activation iCloud d'un appareil lié à un précédent propriétaire est un service payant.

Appareil verrouillé sur l'identifiant Apple d'un précédent propriétaire ?

Saisissez votre IMEI pour une vérification d'éligibilité et un tarif instantanés. (Pour votre propre compte verrouillé, utilisez iforgot.apple.com — c'est gratuit.)

Vérifier mon IMEI et le prix →