What does "Apple ID locked" mean?

It means one of two things. Either your own Apple ID account has been locked or disabled for security reasons (too many wrong password attempts, or Apple flagged unusual activity), or a device you have is tied to someone else's Apple ID through Activation Lock. The fix is different for each.

How do I unlock my own Apple ID?

If it's your own account, use Apple's official account recovery at iforgot.apple.com to reset your password and regain access. It's free. No third party can or should unlock your own Apple ID for you — anyone claiming to is best avoided.

My Apple ID is disabled — how do I fix it?

A disabled Apple ID is usually reset through iforgot.apple.com or by contacting Apple Support. If the account was disabled for security, resetting the password normally restores access. This is an account issue, not a device unlock.

Can I unlock an iPhone linked to a previous owner's Apple ID?

Yes. That is iCloud Activation Lock, and it's a different problem from a locked account. If you own a device stuck on a previous owner's Apple ID, an IMEI-based service like DeviceDecoded can request removal of the Activation Lock at Apple's server level. Enter your IMEI to check eligibility and price.

Is it free to unlock my Apple ID?

Recovering access to your own Apple ID at iforgot.apple.com is free. Removing iCloud Activation Lock from a device tied to a previous owner is a paid service, because it requires a server-level removal request.

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Apple ID · Bloqueado o deshabilitado

¿Apple ID bloqueado?

«Apple ID bloqueado» puede significar dos cosas muy distintas: una cuenta propia bloqueada o un dispositivo vinculado al Apple ID de otra persona. A continuación le explicamos cómo diferenciarlas y cómo desbloquear cada una correctamente.

DeviceDecoded es un servicio independiente y no está afiliado, respaldado ni actúa en nombre de Apple Inc.. Apple, iPhone, iPad, iCloud and Apple ID are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

Primero, ¿cuál de los dos es?

Dos cosas que se llaman "Apple ID bloqueado"

Suenan igual, pero requieren soluciones completamente diferentes. Determine cuál tiene antes de hacer cualquier otra cosa.

1. Su propia cuenta está bloqueada o deshabilitada

Ve "Este ID de Apple ha sido bloqueado por motivos de seguridad" o "desactivado" al iniciar sesión con su propio correo electrónico. Normalmente lo causa haber introducido la contraseña incorrecta demasiadas veces o una alerta de seguridad.

Solución: recuperación de cuenta gratuita (a continuación).

2. Un dispositivo está vinculado a un propietario anterior

El dispositivo solicita un Apple ID y una contraseña que no son suyos — a menudo después de comprarlo de segunda mano. Esto es el bloqueo de activación de iCloud, no una cuenta bloqueada.

Solución: eliminación del Bloqueo de Activación por IMEI (a continuación).

Si es su propia cuenta

Desbloquee su propio Apple ID de forma gratuita

Si la cuenta bloqueada es suya, nunca necesita pagarle a nadie. La recuperación oficial de Apple restablece su contraseña y le devuelve el acceso:

Ir a iforgot.apple.com

Abra la página de recuperación de cuentas de Apple e introduzca el correo electrónico de la Apple ID bloqueada.

Verifique que es usted

Confírmelo a través de un dispositivo de confianza, una clave de recuperación o las preguntas de seguridad/verificación que ofrece Apple.

Restablezca su contraseña

Establezca una nueva contraseña. Su cuenta se desbloquea y recupera el acceso a iCloud, la App Store y todo lo relacionado.

Atención

Ningún tercero legítimo puede desbloquear su propia cuenta de ID de Apple; solo Apple puede hacerlo, mediante recuperación. Cualquiera que ofrezca "desbloquear su ID de Apple" a cambio de un pago es casi siempre una estafa o un intento de phishing. Nuestro servicio es únicamente para el Bloqueo de Activación en un dispositivo de su propiedad, nunca para la recuperación de cuentas.

Si un dispositivo está vinculado a un propietario anterior

Eliminar el Bloqueo de Activación por IMEI

Si el dispositivo solicita un ID de Apple que no es el suyo (un iPhone o iPad de segunda mano o heredado), se trata del Bloqueo de Activación de iCloud, no de su cuenta. Para un dispositivo de su propiedad, podemos solicitar su eliminación a nivel de los servidores de Apple.

Pregunte al propietario anterior (lo mejor)

Si puede contactar con esa persona, pídale que elimine el dispositivo en icloud.com/find. Es instantáneo y gratuito.

Consulte su IMEI

¿No puede localizarlo? Marque *#06# o abra Ajustes → General → Información para ver el IMEI y, después, introdúzcalo en nuestra página de desbloqueo de iCloud para comprobar la elegibilidad y el precio.

Eliminación del lado del servidor

Si es elegible, eliminamos el Bloqueo de Activación a nivel de los servidores de Apple: es permanente, sin jailbreak y con garantía de devolución del dinero.

Más detalles: lea nuestra guía sobre un iPhone bloqueado al propietario.

Preguntas frecuentes

Apple ID bloqueado — Preguntas frecuentes

¿Qué significa "Apple ID bloqueado"?

O bien su propia cuenta de Apple ID está bloqueada o deshabilitada por motivos de seguridad, o un dispositivo que tiene está vinculado al Apple ID de otra persona mediante el Bloqueo de Activación. Ambos casos requieren soluciones distintas: una cuenta bloqueada se recupera a través de Apple; un dispositivo bloqueado a un propietario anterior necesita la eliminación del Bloqueo de Activación.

¿Cómo desbloqueo mi propio Apple ID?

Utilice la recuperación de cuenta oficial de Apple en iforgot.apple.com para restablecer su contraseña y recuperar el acceso. Es gratuita, y ningún tercero puede ni debe hacerlo por usted.

Mi ID de Apple está deshabilitado, ¿cómo lo soluciono?

Un Apple ID deshabilitado se restablece a través de iforgot.apple.com o contactando con el Soporte de Apple. Restablecer la contraseña normalmente restaura el acceso. Se trata de un problema de cuenta, no de un desbloqueo de dispositivo.

¿Puedo desbloquear un iPhone vinculado al Apple ID de un propietario anterior?

Sí — eso es el Bloqueo de Activación de iCloud. Para un dispositivo de su propiedad, un servicio basado en IMEI como DeviceDecoded puede solicitar su eliminación a nivel del servidor de Apple. Introduzca su IMEI para comprobar la elegibilidad y el precio.

¿Es gratis desbloquear mi ID de Apple?

Recuperar su propia Apple ID en iforgot.apple.com es gratuito. Eliminar el Bloqueo de Activación de iCloud de un dispositivo vinculado a un propietario anterior es un servicio de pago.

¿Dispositivo bloqueado con el Apple ID de un propietario anterior?

Introduzca su IMEI para obtener al instante una comprobación de elegibilidad y el precio. (Para su propia cuenta bloqueada, utilice iforgot.apple.com; es gratis.)

Consultar mi IMEI y precio →